Términos del servicio
1. Objeto y aceptación
El presente documento regula el acceso, registro y uso del sitio https://thulmark.com/ (el “Sitio”), operado por INGRAVIT TRADE, S.A.P.I. DE C.V., a través del cual las personas usuarias pueden instruir la disposición de sus propios recursos en dólares americanos u otra divisa habilitada, para recibir el equivalente en USDT en la dirección de billetera digital que ellas mismas registren.
El acceso, navegación, apertura de cuenta o uso de cualquier funcionalidad del Sitio implica que la persona usuaria ha leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
Thulmark no es una Institución de Tecnología Financiera, no es una Institución de Fondos de Pago Electrónico, no es una casa de cambio y no es una entidad financiera autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores o el Banco de México. La actividad de Thulmark se limita a ejecutar instrucciones del usuario respecto de recursos de su propia titularidad, dentro del marco legal aplicable a actividades vulnerables relacionadas con activos virtuales.
Solo podrán utilizar el Sitio personas mayores de edad con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a la legislación mexicana. En caso de actuar en representación de una persona moral, el usuario deberá contar con facultades legales bastantes y exhibir la documentación que Thulmark le solicite para acreditarlo.
Al usar el Sitio, el usuario declara bajo protesta de decir verdad que los recursos que pretende utilizar son propios o que cuenta con facultades legales para disponer de ellos, y que dichos recursos tienen origen lícito.
2. Lo que queda establecido antes de abrir la cuenta
Antes de que el usuario abra una cuenta, Thulmark deja expresamente asentado lo siguiente:
El precio del mercado, sin agregados. Thulmark cotiza con el precio vigente del activo al momento de la operación y no suma una comisión propia adicional al monto mostrado. El usuario visualiza desde antes de autorizar la operación la cantidad exacta de USDT que recibirá, con impuestos ya incluidos en dicha cotización.
Tus fondos no pasan por nosotros. Thulmark no abre billeteras a nombre del usuario ni administra wallets por cuenta de terceros. El USDT correspondiente a la operación se transmite a la dirección de billetera que el propio usuario haya registrado, y ahí concluye la intervención operativa de Thulmark.
Dos comprobaciones para mover dinero. El ingreso a la cuenta requiere credenciales de acceso, y la autorización de cada instrucción requiere además un código de un solo uso enviado al correo electrónico registrado por el usuario. Ese código tiene una vigencia máxima de diez (10) minutos y queda invalidado automáticamente una vez utilizado o una vez vencido dicho plazo.
Expediente completo, no un trámite. Thulmark integra un expediente con los datos de identificación del usuario y la información sobre el origen de los recursos, conforme a la legislación mexicana en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita. Ese expediente se resguarda con medidas de seguridad y fuera del acceso público.
Cada decisión queda firmada. Toda decisión interna relacionada con la aprobación o rechazo de un expediente o de una operación queda registrada, incluyendo la persona responsable de dicha determinación y el momento en que fue tomada, a fin de conservar trazabilidad suficiente frente a cualquier revisión posterior.
3. Flujo del servicio
El servicio ofrecido en el Sitio opera bajo las siguientes etapas:
Apertura de cuenta. El usuario captura sus datos personales, de contacto e identificación, y proporciona la información y documentación que se le solicite para integrar su expediente.
Revisión. Thulmark analiza la información recibida conforme a sus controles de cumplimiento. Como resultado de esa revisión, la cuenta podrá aprobarse, quedar sujeta a documentación adicional o ser rechazada.
Cotización y autorización. Una vez habilitada la cuenta, el usuario puede consultar la cotización vigente y conocer con precisión cuánto USDT recibirá por la cantidad que desea utilizar. La operación solo se entiende autorizada una vez que el usuario ingresa correctamente el código de un solo uso enviado a su correo.
Entrega. Después de confirmarse el pago y superarse las validaciones internas aplicables, Thulmark envía el USDT a la dirección registrada por el usuario. El tiempo de ejecución dependerá de la disponibilidad de la red blockchain utilizada, del volumen de operaciones en proceso y de las validaciones de cumplimiento que resulten aplicables a cada caso; Thulmark informará al usuario, a través del propio Sitio o de su cuenta, el estatus de su operación mientras esta se encuentre en proceso.
4. Irreversibilidad de las operaciones
El usuario reconoce que las operaciones en blockchain pueden adquirir carácter irreversible una vez transmitidas y confirmadas en la red correspondiente, lo que dificulta o impide su cancelación o reversión. Por ello, el usuario es el único responsable de revisar cuidadosamente la dirección de billetera que proporcione antes de autorizar cualquier operación.
Si el usuario registra una dirección incorrecta, incompleta o perteneciente a un tercero, Thulmark no estará obligado a reponer, recuperar o reenviar los activos transferidos, salvo que la falla sea directamente imputable al Sitio y resulte técnicamente subsanable.
5. Precio, impuestos y costos de red
La cantidad de USDT mostrada al usuario previo a la autorización refleja la cotización vigente al momento de la consulta e incluye los impuestos aplicables considerados por Thulmark. Thulmark no añade un cargo propio separado sobre el monto cotizado.
No obstante, el usuario reconoce que determinadas redes blockchain pueden generar costos propios de la red o validación, ajenos a Thulmark. Cuando dichos costos resulten aplicables de manera identificable, se informarán al usuario antes de la confirmación de la operación.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se obliga a:
- Proporcionar información cierta, suficiente, completa y actualizada.
- Mantener bajo resguardo sus credenciales de acceso y no compartir el código de un solo uso.
- Utilizar exclusivamente cuentas bancarias, correos y billeteras sobre las que tenga control o derecho legítimo de uso.
- Revisar la exactitud de la wallet registrada antes de confirmar cualquier instrucción.
- No utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos, simulados o contrarios a estos Términos.
- Atender oportunamente cualquier requerimiento razonable de información adicional emitido por Thulmark.
7. Facultades de control y rechazo
Thulmark podrá solicitar información adicional, posponer la ejecución de una instrucción, rechazar una operación, limitar funcionalidades, suspender temporalmente una cuenta o cancelarla definitivamente cuando exista causa justificada.
Entre otras razones, Thulmark podrá actuar en ese sentido cuando detecte inconsistencias documentales, perfiles que no correspondan con la operación pretendida, indicios de uso indebido, intentos de acceso no autorizado, o requerimientos de autoridad competente. Estas medidas podrán adoptarse sin previo aviso cuando la naturaleza del riesgo lo exija.
8. Riesgos asociados al USDT
El usuario entiende y acepta que el USDT es un activo digital que no tiene curso legal en México y que no se encuentra garantizado por el Gobierno Federal, el Banco de México ni institución financiera alguna. Su disponibilidad y funcionamiento dependen de infraestructura tecnológica de terceros, incluida la red blockchain correspondiente, y su uso conlleva riesgos operativos, tecnológicos y de mercado que el usuario asume bajo su propia responsabilidad.
9. Propiedad intelectual
Todos los desarrollos, diseños, logotipos, interfaces, textos, marcas, bases de datos y demás elementos incorporados en el Sitio son propiedad de INGRAVIT TRADE, S.A.P.I. DE C.V. o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable. El usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, explotar ni utilizar dichos elementos fuera del uso estrictamente permitido en estos Términos sin autorización previa y por escrito.
10. Exclusión y limitación de responsabilidad
Thulmark no será responsable por daños, pérdidas, retrasos o imposibilidad de ejecución derivados de fallas en internet, congestión de la red blockchain, indisponibilidad de servicios de terceros, errores del usuario al proporcionar datos, wallet o instrucciones, ni por causas de fuerza mayor o caso fortuito.
En la máxima medida permitida por la ley, cualquier responsabilidad atribuible a Thulmark quedará limitada al importe directamente relacionado con la operación específica respecto de la cual se hubiese acreditado un incumplimiento imputable.
11. Cambios al Sitio y a los presentes Términos
Thulmark podrá modificar, actualizar, limitar o descontinuar funcionalidades del Sitio, así como reformar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será publicada en https://thulmark.com/, y el uso posterior del Sitio se considerará aceptación de la versión actualizada.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales mexicanas. Para cualquier controversia relacionada con su interpretación, cumplimiento o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
13. Medios de contacto
Para cualquier duda, aclaración, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de clientes@thulmark.com o llamando al +52 1 55 5682 1986.